| Sensibilisation culturelle |
| Sensibilisation interculturelle |
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Aide les participants à mieux comprendre les différences interculturelles et leur signification. Les participants sont appelés à
:
- mieux comprendre l’importance de nouer des relations
- mieux comprendre les subtilités culturelles du protocole social et d’affaires
- devenir plus sensibles à la façon dont le point de vue culturel influence le comportement
- acquérir des trucs, des outils et des stratégies qui les aideront à travailler en équipe avec des personnes de toutes les cultures
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| Communication interculturelle |
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Améliore l’habileté à communiquer du personnel appelé à interagir avec des collègues ou des clients de
différentes origines culturelles. Les participants sont appelés à :
- explorer la notion de culture
- étudier différents styles de communication
- développer des habiletés pour communiquer plus efficacement
- prendre conscience de l’impact des relations sociales sur la communication
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| En relations d’affaires avec d’autres cultures |
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Explore l’art de faire affaire avec d’autres cultures, et développe la compétence internationale des individus, des organismes et
des équipes. Les participants sont appelés à :
- apprendre le protocole à respecter dans les milieux d'affaires des pays hôtes
- connaître les trucs et les tabous spécifiques à un marché donné
- développer des stratégies pour négocier avec d’autres cultures
- étudier les variables culturelles qui affectent le comportement
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| Résolution de conflits en contexte interculturel |
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Facilite la résolution de conflits de nature culturelle ou permet de développer des stratégies proactives pour éviter conflits
et malentendus au travail. Les participants sont appelés à :
- § étudier le rôle des différences de sexe ou de culture
- § examiner les facteurs psychologiques des conflits interculturels
- § devenir plus sensibles à la façon dont le point de vue culturel influence le comportement
- § développer des stratégies pour résoudre des conflits interculturels
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